Kontakt

Vi besvarer e-mails inden for 1 hverdag.

Skriv til os

Send en e-mail til [email protected] med dit spørgsmål. Angiv gerne din iPhone-model, din iOS-version og din Aeras-version (Indstillinger › Om).

Hjælp til abonnement

Du kan administrere, gendanne eller opsige dit Aeras Pro-abonnement under Indstillinger › [dit navn] › Abonnementer på din iPhone. Al betaling håndteres af Apple.

Eksportér eller slet mine data

Din symptomdagbog gemmes på din enhed. Åbn Aeras → Indstillinger → Data for at eksportere som CSV eller slette alt.

Hvorfor er mit pollenvarsel anderledes end i en anden app?

Forskellige apps bruger forskellige pollenkilder og modeller. Aeras kombinerer offentlige pollenmålestationer med vejr- og satellitdata for at give dig et hyperlokalt overblik. I nogle områder kan varslet derfor afvige fra almindelige vejr-apps.